Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate di seguito "Condizioni Generali"), regolano le relazioni contrattuali tra i clienti del sito www.smilepoint.info (denominati di seguito "Clienti") e la società OSA srl a socio unico.

OSA srl a socio unico può trovarsi nell'obbligo di modificare alcune delle presenti disposizioni; si consiglia perciò ai Clienti di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del sito www.smilepoint.info (denominato di seguito "il Sito").

La convalida dell'ordine avrà valore di accettazione delle Condizioni Generali, senza nessun ricorso possibile. 

Accedendo al Sito, i Clienti si impegnano a rispettare le Condizioni Generali Di Vendita.

Responsabilità
La OSA srl a socio unico non si assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a cause di forza maggiore quali, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo di vendita nei tempi e nei modi concordati. La OSA srl a socio unico non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito di ritardi e/o mancata esecuzione dell'accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell'uso o della impossibilità all'uso dei prodotti acquistati da OSA srl a socio unico, avendo il cliente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. 

Eseguire un ordine 
Per eseguire un ordine sul Sito www.smilepoint.info, i Clienti devono registrarsi via internet sul Sito: 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 
Alla convalida dell'ordine un'e-mail sarà inviata ai Clienti per confermare la registrazione dello stesso.

Informazioni sui prodotti
Le schede tecniche e le descrizioni dei prodotti sono fornite dai partner e/o dai fornitori di OSA srl a socio unico, la quale declina ogni responsabilità riguardo il contenuto delle stesse. 

Prezzi e spedizione
I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di spedizione via corriere.
Le spese di spedizione sono sempre a carico dei Clienti e sono fatturate alla fine dell'ordine come supplemento ai prodotti selezionati.

OSA srl a socio unico si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Disponibilità
Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili. 
Le disponibilità indicate sul Sito sono veritiere, tuttavia non rappresentano in nessun caso un obbligo contrattuale.

Metodi di pagamento
OSA srl a socio unico mette a disposizione dei propri clienti 3 modalità di pagamento: Bonifico Bancario anticipato, Contrassegno con pagamento alla consegna, PayPal.

Nel caso di Bonifico Bancario anticipato il pagamento va effettuato dopo l'ordine e la merce verrà spedita non appena riceveremo copia del bonifico effettuato al fax 011/2979990.

Nel caso di pagamento in contrassegno, l'ordine è pagato direttamente al corriere al momento della consegna e si ricorda che il corriere riscuoterà anche 5€ di diritto di contrassegno. Preghiamo i nostri clienti di notare che il pagamento in contrassegno potrà essere effettuato solo in contanti.

Usando PayPal il pagamento sarà completato tramite un re-indirizzamento al sito www.paypal.it.  
 
Diritto di recesso: soddisfatti o rimborsati 
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. 
Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. 
Per esercitare il diritto di recesso è necessario richiedere l'autorizzazione al reso via e-mail entro 10 giorni dal ricevimento della merce, degli articoli per i quali si intende esercitare tale diritto.